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2015年5月31日

株式会社デジタルネットワークサポート
IPネットワーク事業部
お客様サポート担当

【復旧】メールサーバ障害発生のご報告

 
 平素はdnsipをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
 下記の通り障害が発生しておりました。
 ご利用の皆様にはご迷惑おかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
 

日  時 2015年5月30日(土) 12:00頃 〜 31日(日)18:00頃
影響サービス 「mx11」のメールサーバをご利用のお客様
障害内容 メールの受信に遅延が発生しておりました。
原  因 膨大な数の迷惑メール、宛先不明メール受信によるサーバプログラムの負荷増大
対応状況

 複数の送信元アドレスのブロック処理、ならびに未配送の迷惑メール、宛先不明メールを削除致しました。
 30日22:00頃より徐々に回復を確認し、31日18:00の時点で解消を確認致しました。
 引き続き監視を強化しておりますが、31日21:00現在、再発しておりません。

備  考 長時間におよびご迷惑おかけ致しておりますこと、深くお詫び申し上げます。

以上 
 

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