| 日 時 |
２０１２年１１月２７日（火） 早朝 〜 |
| 影響サービス |
フレッツインターネット接続サービス
フレッツ固定ＩＰ接続サービス
フレッツＶＰＮサービス |
| 影響範囲 |
ＮＴＴ東日本エリア全域 （ ＮＴＴ東京エリアを除く ） |
| 影響回線 |
フレッツ光ネクスト
フレッツ光ライト をご利用のお客様 |
| 障害内容 |
通信速度の低下 |
| 原 因 |
上位ネットワーク事業者の集線装置に於けるトラフィック制御が不完全な事にともなう、通信速度の低下 |
| 対応状況 |
現在、上位ネットワーク事業者でトラフィックコントロールを実施し、調整をさせていただいている状態です。
しかしながら完全に調整できている状況ではないため、通信速度の低下が発生しております。
この問題を解消するため、装置のソフトウェアのバージョンアップを今月中に実施するよう、上位ネットワーク事業者で検討しておりますので、誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申しあげます。
２０１３年１０月１日
上位通信設備提供事業者（ローミング提供事業者）の変更が実施されました。
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| 備 考 |
２０１２年１２月１８日 追記
２０１２年１２月２０日に帯域制御装置のメインテナンスを実施致します。
２０１２年１２月２０日 追記
予定通り、上位事業者による帯域制御装置のメインテナンスは完了致しました。 現在、経過観察中です。
２０１３年 ４月３０日 追記
発生時より幾分かは改善されましたが、夜間帯における通信速度の低下につきましては改善がみられておりません。
現在、上位通信設備提供事業者へは、早期に対策完了するよう強く申し入れております。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
２０１３年１０月 ２日
上位設備提供事業者変更にともない、状況の収束を確認致しました。
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